Auch KMU werden von der digitalen Transformation erfasst und müssen sich dem digitalen Wandel stellen. Im neu lancierten Onlinemagazin liefern die Experten von local.ch und search.ch sowie Gastautoren Tipps, Best-Practice-Beispiele und Schulungsunterlagen für KMU, die sich im Onlinemarketing zurechtfinden möchten.
Gerade im Onlinemarketing sehen sich Schweizer KMU mit einer Vielzahl neuer Begriffe und Technologien konfrontiert. In diesem Dickicht von Anglizismen und Abkürzungen den Überblick zu wahren, ist schwierig und zeitintensiv. Zeit, die Unternehmerinnen und Unternehmer nicht haben. Gleichwohl sind auch diese Betriebe mitten in der digitalen Transformation und müssen mit dem digitalen Wandel Schritt halten. Brauchen KMU einen Facebook-Auftritt, um auch in Zukunft im Markt erfolgreich zu bleiben? Was bedeutet eigentlich SEO? Und wieso sollte sich ein Kleinbetrieb mit Customer Experience Management und Big Data auseinandersetzen?
Mit dem neu lancierten Onlinemagazin bieten local.ch und search.ch KMU eine Orientierungshilfe – einfach, praxisnah, auf das Wichtigste reduziert und ausgerichtet auf die Bedürfnisse von kleinen und mittleren Betrieben. Die Marketingexperten von local.ch und search.ch sowie Gastautoren publizieren im Onlinemagazin regelmässig Praxisbeispiele, Tipps und Hintergrundartikel.
Su Franke, Beraterin und Dozentin für Online-Unternehmenskommunikation und Gastautorin im Onlinemagazin von local.ch und search.ch, ist vom Nutzen der Publikation überzeugt: «Oft fehlt Schweizer KMU digitales Know-how und der Wissensbedarf für direkte Anwendungen ist entsprechend hoch. Die meisten Beratungsunternehmen und Publikationen richten sich aber an mittlere und grosse Unternehmen. Für KMU bieten sie wenig Anknüpfungspunkte. Hier setzt das Onlinemagazin von local.ch und search.ch an: Es bietet Informationen und Anleitungen für kleine und mittlere Unternehmen.»
Dimitri Burkhard, Online-Marketing-Manager in der KMU-Vermarktung der Swisscom Directories AG und Autor im Onlinemagazin, weiss: «Viele unserer Kunden sind Familienbetriebe mit ein bis fünf Mitarbeitenden – von der Quartierbäckerei über das Gasthaus an der Dorfstrasse bis zum Zulieferer für die Maschinenindustrie. Bisher konnten diese Betriebe mit Kleinanzeigen und einem Eintrag im Telefonbuch gut leben. Mittlerweile müssen aber auch sie zunehmend Kunden ansprechen, die praktisch alle Informationen online beziehen. Sind die Unternehmen dort nicht präsent, werden sie heute von einer wachsenden Kundenschicht schlicht nicht mehr wahrgenommen. In unserem täglichen Austausch mit Kunden spüren wir ein grosses Bedürfnis nach Informationen und Praxistipps, die auf die spezifischen Anforderungen von kleinen und mittleren Betrieben zugeschnitten sind. Diesem Bedürfnis wollen wir mit dem neu lancierten Onlinemagazin nachkommen.»
Das Onlinemagazin von local.ch und search.ch ist abrufbar unter: https://werbung.localsearch.ch/de/magazin